MeetIP PRO
Comunicaciones Unificadas para empresasEl módulo PRO es una capa de IA que se añade a MeetIP para ofrecer herramientas de control, métricas y monitorización.
Adaptable a las necesidades de tu empresa.
Contrata solo los módulos y funcionalidades que necesites.
Con tus herramientas habituales como CRM, ERP o Power BI.
Comunicaciones Unificadas
Módulos adicionales para MeetIP PRO
Control total del tráfico de llamadas de
tu Servicio de Atención al Cliente
Informes avanzados para redimensionar el departamento
MeetIP PRO
Informes
- Métricas detalladas por tipos, promedios y comparativas
- SLA
- Informes de llamadas
- Tipificación de llamadas
- Gráfica de modos de finalización
MeetIP PRO
Ranking de agentes
Evalúa qué agente atiende más llamadas, de mayor duración o tarda más en contestar.
MeetIP PRO
Gestión de llamadas abandonadas
Panel web de llamadas no atendidas en cada cola.
Devolución de llamadas con un solo click.
MeetIP PRO
Monitorización
en tiempo real
Crea tu propio panel de monitorización en tiempo real, en base a diferentes criterios y con visualización vía web.
Comunicaciones Unificadas
Smart IVR
Permite la comunicación bidireccional entre MeetIP y los entornos profesionales del cliente, automatizando tareas y agilizando cualquier proceso de negocio o tareas habituales.
Smart IVR Básica
- Consulta a BBDD propias de MeetIP PRO
- Listas de números VIP
Smart IVR Plus
- Interacción con webservices externos
- Reconocimiento de voz y transcripción
Integración Módulo PRO con tu CRM, ERP o Power BI
Permite una comunicación fluida entre el trabajador y el cliente final de una empresa, facilitando herramientas que ayudan a automatizar workflows, tareas y gestiones en su propio programa de gestión. Es vital y esencial, para poder seguir el curso normal de cualquier negocio.
Integra servicios de voz en Teams
Integración con Microsoft Teams
Llama a cualquier teléfono desde tu interfaz de Microsoft Teams con un click y benefíciate de todas las funcionalidades que ofrece MeetIP