O que é o Omnicanal?
Omnicanal é a gestão de canais que tem como objetivo integrar e alinhar todos os canais de comunicação disponíveis.
Com o objetivo de proporcionar às empresas uma experiência de interação consistente, contínua e unificada em múltiplos canais de comunicação.
O que é que lhe oferecemos no nosso Serviço Omnicanal?
Unificar, simplificar, resolver
Novos meios de contacto: Faça a gestão dos seus canais de forma profissional
WebChat
Telegram
• Mensagens do Facebook e do Instagram
X (Twitter)
Line
SMS
• Outros canais externos através de API
Omnicanal
As principais vantagens do
Omnicanal?
Com o Serviço de Omnicanal, irá dinamizar todos os canais de conversação da sua empresa, melhorando a produtividade e o serviço ao cliente.
Unifique a gestão num único ambiente, optimizando as operações das diferentes equipas e aumentando a satisfação e fidelização. Ganhe agilidade, autosserviço e faça crescer o seu negócio!
Serviço Omnicanal
Plataforma de gestão de canais, para qualquer empresa que queira centralizar os seus múltiplos canais de comunicação com o serviço omnicanal independentemente do operador de comunicações contratado.
